某社区外卖骑手与小区保安因车辆进出管理问题时常发生口角,成为社区治理的难题。社会工作者介入后,组织了一场“换位思考”体验活动,并引导双方协商制定了“骑手身份认证、定点停放”的管理办法,成功化解了这一风
更新时间:2026/3/30 10:30:18
考试项目:社会工作者
考试科目:社会工作综合能力(初级)
考试题型:单项选择题
试题:某社区外卖骑手与小区保安因车辆进出管理问题时常发生口角,成为社区治理的难题。社会工作者介入后,组织了一场“换位思考”体验活动,并引导双方协商制定了“骑手身份认证、定点停放”的管理办法,成功化解了这一风险。该服务主要体现了( )的目标。
A.密切党群关系
B.化解社会矛盾
C.丰富服务供给
D.增进民生福祉
【参考答案】B
【解析】本题考查的是对“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”目标的识别。根据指导教材,该目标致力于运用专业方法修复社会关系、疏导社会情绪,从源头上化解矛盾风险。案例中,社会工作者面对“时常发生口角”的矛盾,通过组织活动和协商,“成功化解了这一风险”,这是该目标的直接体现。故本题正确答案选B。
【考核知识点】社会工作服务的目标