考试项目：社会工作者

　　考试科目：社会工作综合能力（中级）

　　考试题型：单项选择题

　　试题：服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了···”社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受.孩子又不逆反的方法，是吗?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是(　)

　　A.忠告

　　B.澄清

　　C.对焦

　　D.对质

　　【答案】B

　　【解析】个案工作中,社工常常重复服务对象的说过的话这不仅仅是一个简单的重复的过程,也是社工把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程,使未明确的信息转化为清楚.具体.深入的信息,我们将工作手法称之为澄清。