考试项目：社会工作者
考试科目：社会工作法规与政策（中级）
考试题型：单项选择题
试题：某社区因物业服务质量低引发居民投诉，社区工作者小李需协调解决。最优先的措施是( )。
A.更换物业公司
B.开展居民满意度调查
C.请求街道介入管理
D.组织居民自治协商改进
【答案】D
【解析】本题考查基层治理中群众自治的理解。根据指导教材，基层治理以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动。D项组织居民自治协商符合自治原则，优先级最高。A项更换物业忽视自治，B项满意度调查为辅助措施非优先，C项街道介入削弱居民参与。故本题正确答案选D。
【考核知识点】基层治理的内涵、原则与目标
