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兰州市结婚落户“一件事”工作方案(兰民发[2025]36号)

更新时间:2025/5/28 14:26:21

[转]兰州市民政局等部门
关于印发《兰州市结婚落户“一件事”工作方案》的通知
(兰民发[2025]36号)

  各县区民政局、公安(分)局、数据和政务服务管理机构:

  现将《兰州市结婚落户“一件事”工作方案》印发你们,请结合工作实际认真组织实施。

  兰州市民政局 兰州市公安局

  兰州市政务服务管理局 兰州市数据局

  2025年5月8日

兰州市结婚落户“一件事”工作方案

  根据省政府办公厅《关于印发“高效办成一件事”2025年第一批重点事项清单的通知》(甘政办发〔2025〕12号)和省民政厅《关于印发<甘肃省结婚落户“一件事”工作方案>的通知》(甘民发〔2025〕34号)及市政府办公室《关于加快推进“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项的通知》(兰政发〔2025〕23号)要求,为进一步优化政务服务,切实解决结婚落户多环节、多次跑、多处跑问题,全面提升群众获得感和幸福感,结合实际,制定本方案。

  一、指导思想

  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,全面落实党中央、国务院和省委、省政府及省民政厅关于优化政务服务提升行政效能的决策部署,围绕婚姻登记与户籍管理跨部门协同目标,通过流程整合、数据共享、服务创新,推动婚姻登记预约、内地居民婚姻登记、户口登记项目变更(婚姻状况变更)、户口迁移(夫妻投靠落户)整合归集为结婚落户“一件事”,依托全省一体化政务服务平台和民政、公安相关业务信息系统,实现“一网通办、一窗联办”,切实解决群众办事多头跑、材料重复提交等问题,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

  二、工作目标

  (一)业务集成化。整合婚姻登记预约、登记办理2项民政业务与公安户籍婚姻状况变更、夫妻投靠落户事项,形成“一次申请、多方联动”的联办流程。

  (二)服务便捷化。依托甘肃政务服务网、“甘快办”APP高效办成一件事重点事项服务专区、“民政通”及线下婚姻登记窗口,提供线上线下协同办理渠道,实现本市(甘肃籍)户籍居民办理结婚落户“最多跑一次”。

  (三) 协同高效化。建立民政、公安、数据、政务服务等部门数据共享机制,实现婚姻登记信息与户籍数据实时互通。

  三、主要任务

  (一)梳理整合业务流程。市级民政部门要会同公安部门制定结婚落户“一件事”办理流程、办事指南,进一步明确申请条件、材料清单等要素,实现线上线下深度整合。要强化身份证、户口簿、结婚证等电子证照关联、应用,不再要求提交纸质材料,实现“一表申请、一套材料、部门流转”。

  (二)强化系统对接与数据共享。通过省级“一件事”登记系统,与市数据局、市公安局对接,完成婚姻登记信息与户籍管理信息的实时联通,支撑公安部门自动核验婚姻状况、快速办理落户业务。在民政部门完成婚姻登记手续的同时,将电子表单和材料推送至公安部门业务系统进行办理。公安部门通过调用省政务服务数据平台民政婚姻登记信息核验接口实现数据核验,开展婚姻状况变更、户口迁移等业务的线上办理,实现跨部门业务协同,做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

  (三)实行结婚落户“一件事”集成办理。省民政厅等部门将在甘肃政务服务网、“甘快办”APP高效办成一件事重点事项服务专区开设“结婚落户一件事”服务,集成婚姻登记预约、登记信息上传、落户意向申请等功能,并结合婚姻登记窗口,提供线上线下协同办理渠道。各县区民政局要按照结婚落户“一件事”办理流程、办事指南做好结婚落户“一件事”线上线下业务办理。各婚姻登记处在当事人办结婚姻登记后,要主动告知其结婚落户“一件事”联办服务。

  (四) 开展线上线下融合服务。结婚落户“一件事”采取线上线下相结合的方式办理,当事人可根据需要自由选择办理方式,具体为:网上申请,当事人登录甘肃政务服务网或甘快办“高效办成一件事”重点事项服务专区结婚落户“一件事”主题申请婚姻登记预约,前往婚姻登记机关线下办理结婚登记后,再次登录甘肃政务服务网或甘快办移动端进行相关证件材料上传和后续业务办理。现场申请,各县区婚姻登记处要设立结婚登记“高效办成一件事”专窗,当事人通过民政部门婚姻登记机关窗口一站式提交结婚落户“一件事”联办申请,现场办理结婚登记后,由婚姻登记机关通过全省一体化政务服务平台上传当事人有关证件及材料,并推送至公安部门业务系统进行办理。

  四、保障措施

  (一)提高思想认识。实施高效办成结婚落户“一件事”,是坚持人民至上,深化“放管服”改革,建设人民满意的服务型政府的重要内容。各相关部门要统一思想,提高认识,全力抓好贯彻落实,加强联动、衔接配合,确保结婚落户“一件事”顺利推进。

  (二)强化部门协同。各相关部门要按照工作要求,加强组织领导,健全工作机制,着力抓好组织实施。民政、公安、政务服务、数据等部门,要各司其职、密切配合。按照职能整合、事项联办的改革要求,协调解决工作中的难点、堵点问题。

  (三)加强业务培训。各部门要负责本部门对应事项政策指导、数据管理和业务办理,及时开展基层工作人员的业务培训,确保其熟练掌握相关业务知识和结婚落户“一件事”的办理流程和工作规范,提高服务效率,确保服务质量。要主动加强对12345热线话务员的培训,并做好热线知识库信息录入工作。重点做到信息规范,口径一致,确保在政务大厅窗口工作人员解答内容、热线知识库内容、甘肃政务服务网市县(区)子站办事指南内容三个层面保持一致。

  (四)注重宣传推广。各相关部门要充分利用门户网站及微信公众号等新媒体渠道,广泛宣传联办服务政策、办理流程和线上渠道。要通过制作图文指南、小视频等宣传材料,在政务服务大厅、婚姻登记处等地张贴、发放或播放,提高群众知晓率和参与度。

  (五)明确时间节点。各相关单位要密切配合,认真做好集成办理前期各项准备和保障工作,确保省级系统上线后,尽快完成调试、线上办理工作,全面实现关联事项线上线下无差别受理、同标准办理。

  附件:1.兰州市结婚落户“一件事”办事指南

  婚姻登记机关办理结婚登记后,告知当事人结婚落户“一件事”服务,当事人可根据实际需求,自行选择“网上申请”或“现场申请”方式办理。具体联办流程如下:

  一、办理事项(可自愿选择办理全部或部分业务)

  (一)内地居民婚姻登记预约。

  (二)内地居民婚姻登记(现场办理)。

  (三)户口登记项目变更(婚姻状况变更)。

  (四)户口迁移(夫妻投靠落户)。

  二、办理对象

  (一)申请户口登记项目变更(个人婚姻状况变更)的,申请人应为甘肃户籍人员。

  (二)申请夫妻投靠迁移户口的,申请人夫妻双方应具有甘肃户籍。

  三、基本流程

  (一)婚姻登记预约,婚姻登记。(可全选,也可单独选择直接到婚姻登记机关登记)。

  (二)办理结婚登记后可以选择户口登记项目变更(个人婚姻状况变更)、户口迁移(夫妻投靠落户)业务办理(可全选,也可单独选择)。

  (三)婚姻登记机关根据当事人选择的联办业务,依托全省一体化政务服务平台将当事人结婚证、户口簿扫描件推送至公安部门业务系统进行办理。或当事人自行登录甘肃政务服务网或甘快办高效办成一件事重点事项服务专区推送结婚证、户口簿照片。

  (四)公安部门收到联办申请后,按程序办理户口登记项目变更(个人婚姻状况变更)和户口迁移(夫妻投靠落户)业务。

  (五)办理婚姻状况变更或户口迁移的,应当在业务申请提交后5个工作日内,由当事人将户口簿原件邮寄至户籍地派出所打印相关信息。

  四、材料清单

  (一)办理结婚证时需提供:

  1.男女双方身份证原件。

  2.户口簿原件(2025年5月10日新婚姻登记条例实施后无需再提供)。

  3.三张2寸近期半身、免冠、双人合影照片(推荐使用红色背景)。

  (二)办理户口登记项目变更(婚姻状况变更)需提供:

  1.户口簿原件(当事人自主邮寄到户籍所在地派出所)、户口簿照片或扫描件(提交申请时上传)。

  2.结婚证照片或扫描件(提交申请时上传)。

  (三)办理户口迁移需提供:

  1.户口簿原件(当事人自主邮寄到户籍所在地派出所)、户口簿照片或扫描件(提交申请时上传)。

  2.结婚证照片或扫描件(提交申请时上传)。

  五、办理地点及联系电话

  城关区婚姻登记处

  地址:城关区南关什字亚欧国际一楼

  电话:0931-4522195(结婚) 0931-4522196(离婚)

  七里河区婚姻登记处

  地址:七里河区建西东路388号建西花园

  电话:0931-2302051

  西固区婚姻登记处

  地址:西固区福利路街道公园路3号

  电话:0931-7527534

  安宁区婚姻登记处

  地址:安宁区学府路1999号

  电话:0931-7757504

  红古区婚姻登记处

  地址:红古区平安路633号

  电话:0931-6238091

  永登县婚姻登记处

  地址:城关镇祁连路佳永综合楼C座244号

  电话:0931-6511520

  榆中县婚姻登记处

  地址:榆中县栖云北路180号

  电话:0931-5238945

  皋兰县婚姻登记处

  地址:皋兰县兰泉路104附2号

  电话:0931-5726220

  六、办理时间

  城关区: 上午9:00-12:00,13:00-17:00

  七里河区:上午9:00-12:00,13:00-17:00

  西固区: 上午9:00-12:00 ,13:00-17:00

  安宁区: 上午9:00-12:00 ,13:00-17:00

  红古区: 上午8:30-12:00 ,14:30-18:00

  永登县: 上午8:30-12:00,14:30-18:00

  榆中县: 上午8:30-12:00,14:30-18:00

  皋兰县: 上午8:30-12:00 ,14:30-18:00

  七、办理时限

  2个工作日之内(证件邮寄时间不计算在内)

   附件:2.甘肃省结婚落户“一件事”联办申报表““一件事”办事流程图 .pdf【下载

(本文源自:兰州市民政局网站http://mzj.lanzhou.gov.cn/art/2025/5/9/art_2900_1495857.html)