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关于印发《信访事项内容分类（2020年修订）》的通知
（国信发[2020]4号）
| 一级分类 | 二级分类 | 三级分类 | 备注 |
| （一） 农村农业 |
1.村务管理 | ①集体资产管理 | |
| ②集体财务公开 | |||
| ③村务公开 | |||
| ④村级债务 | |||
| ⑤集体经济组织成员资格认定 | |||
| ⑥农村社会事业 | |||
| 2.土地承包经营 | ①土地承包 | ||
| ②土地流转 | |||
| 3.农村宅基地 | ①宅基地审批 | ||
| ②收回宅基地 | |||
| ③宅基地纠纷 | |||
| 4.扶贫开发 | ①扶贫开发政策 | ||
| ②扶贫开发资金使用管理 | |||
| 5.农副产品流通 | ①价格质量 | ||
| ②运输购销 | |||
| ③储备供应 | |||
| 6.农资农技 | ①农资价格质量 | ||
| ②农技推广应用 | |||
| 7.农垦农场 | ①经营管理 | ||
| ②职工待遇 | |||
| 8.畜牧养殖 | ①养殖管理 | 含野生动物养殖 | |
| ②屠宰管理 | |||
| 9.动物防疫 | ①疫情防控 | ||
| ②扑杀补偿 | |||
| 10.水利水电 | ①规划设计 | ||
| ②工程建设管理 | |||
| ③防汛抗旱 | |||
| ④江河湖治理 | |||
| ⑤引水调水 | |||
| ⑥水事纠纷 | |||
| 11.水库移民 | ①移民补偿安置 | ||
| ②后期扶持 | |||
| 12.惠农补贴 | ①耕地地力保护补贴 | ||
| ②农机农资补贴 | |||
| ③其他补贴 | |||
| 13.其他 | ①农村"八大员"问题 | ||
| ②其他 | |||
| （二） 自然资源 |
1.土地资源管理 | ①国土空间规划 | |
| ②耕地保护 | |||
| ③土地权属纠纷 | |||
| ④土地转让 | |||
| 2.土地征收 | ①审批手续 | ||
| ②征收征用 | |||
| ③安置补偿 | |||
| ④失地农民保障 | |||
| 3.不动产登记 | ①不动产登记事务 | ||
| ②不动产登记纠纷 | |||
| ③不动产评估 | |||
| 4.矿产资源管理 | ①地质勘查 | ||
| ②矿产开采 | |||
| ③矿山地质环境 | |||
| 5.林业管理 | ①国有林业资产管理 | ||
| ②防沙治沙 | |||
| ③退耕还林 | |||
| ④采伐运输 | |||
| ⑤森林防火 | |||
| ⑥林权改革及林业经营者权益维护 | |||
| ⑦国有林场改革发展 | |||
| ⑧林业补助 | |||
| 6.草原管理 | ①草原保护修护修复 | ||
| ②草原流转 | |||
| ③草原承包 | |||
| 7.海洋气象 | ①海域使用 | ||
| ②海岛使用 | |||
| ③气象 | |||
| 8.野生资源管理 | ①野生动植物保护 | ||
| ②其他 | |||
| 9.自然保护地管理 | ①自然保护地规划 | ||
| ②建设管理 | |||
| 10.其他 | ①其他 | ||
| （三） 城乡建设 |
1.国有土地上房屋征收与 补偿 |
①征收手续 | |
| ②安置补偿 | |||
| ③房屋拆迁 | |||
| ④回迁房 | |||
| ⑤棚户区改造 | |||
| ⑥城镇危房改造 | |||
| 2.集体土地上房屋拆迁与 补偿 |
①安置补偿 | ||
| ②房屋拆迁 | |||
| ③回迁房 | |||
| ④城中村改造 | |||
| 3.城市建设和管理 | ①城市公共设施 | ||
| ②园林绿化环卫 | |||
| ③居民服务设施 | |||
| ④城管执法 | |||
| 4.城乡规划 | ①历史文化名城保护 | ||
| ②违法建设 | |||
| ③建筑日照 | |||
| 5.住房保障与房地产 | ①保障性住房 | ||
| ②房地产开发管理 | |||
| ③产权交易 | |||
| ④物业服务 | |||
| ⑤住房公积金 | |||
| ⑥房屋租赁管理 | |||
| 6.建筑市场 | ①招标投标 | ||
| ②勘察设计和施工监管 | |||
| ③企业资质和执业资格 | |||
| ④拖欠工程款 | |||
| 7.工程管理 | ①工程质量 | ||
| ②施工安全 | |||
| ③抗震防灾 | |||
| ④消防审验 | |||
| 8.村镇建设 | ①小城镇建设 | ||
| ②新农村建设 | |||
| 9.其他 | ①其他 | ||
| （四） 劳动和 社会保障 |
1.城镇职工社会保险 | ①职工养老保险 | |
| ②职工失业保险 | |||
| ③职工工伤保险 | |||
| 2.城乡居民社会保险 | ①城乡居民养老保险 | ||
| 3.医疗和生育保险 | ①职工医疗保险 | ||
| ②城乡居民医疗保险 | |||
| ③生育保险 | |||
| 4.社保基金 | ①基金管理 | ||
| 5.工资福利 | ①工资调整 | ||
| ②工资发放 | |||
| ③福利待遇 | |||
| ④最低工资标准 | |||
| ⑤假期工资待遇 | |||
| ⑥同工同酬 | |||
| ⑦工亡职工遗属待遇 | |||
| 6.就业培训 | ①就业和再就业 | ||
| ②职业培训 | |||
| ③职业技能鉴定 | |||
| 7.劳动保护 | ①劳动环境 | ||
| ②劳动安全 | |||
| ③女工和未成年工保护 | |||
| ④工作时间和休息休假 | |||
| 8.劳动关系 | ①劳动合同纠纷 | ||
| ②协议解除劳动关系 | |||
| ③劳务派遣纠纷 | |||
| ④非法用工 | |||
| ⑤拖欠农民工工资 | |||
| ⑥新业态劳动用工纠纷 | |||
| 9.退休政策及待遇 | ①退休政策 | ||
| ②退休人员待遇 | |||
| ③内部退养人员待遇 | |||
| ④病退及提前退休人员待遇 | |||
| ⑤退休金发放 | |||
| 10.其他 | ①死亡抚恤 | ||
| ②其他 | |||
| （五） 卫生健康 |
1.公共卫生 | ①卫生服务管理 | |
| ②疾病预防控制 | |||
| ③卫生应急 | |||
| 2.医政药政 | ①医疗机构管理 | ||
| ②医务人员管理 | |||
| ③医疗技术和服务 | |||
| ④血液管理 | |||
| ⑤医疗收费 | |||
| ⑥非法行医 | |||
| ⑦卫生监督 | |||
| ⑧药物政策管理 | |||
| ⑨罕见病治疗 | |||
| 3.医患纠纷 | ①医疗事故争议 | ||
| ②患者权益 | |||
| ③医护人员权益 | |||
| 4.人口监测与家庭发展 | ①人口政策 | ||
| ②奖励扶助 | |||
| ③计划生育服务管理 | |||
| ④计划生育特殊家庭 | |||
| ⑤计划生育手术并发症 | |||
| 5.中医中药管理 | ①发展政策机制 | ||
| ②从业人员资格准入和管理 | |||
| ③行业职业技能鉴定 | |||
| ④中药管理 | |||
| 6.其他 | ①其他 | ||
| （六） 教育 |
1.教育体制 | ①教育体制改革 | |
| ②教育统筹管理 | |||
| ③教育资源配置 | |||
| ④异地升学 | |||
| 2.考试招生 | ①招生录取 | ||
| ②考场考纪 | |||
| 3.教育行政管理 | ①教学管理 | ||
| ②教育经费管理 | |||
| ③语言文字规范 | |||
| ④学历学位学籍管理 | |||
| ⑤学生负担 | |||
| ⑥民办学校 | |||
| ⑦校园安全 | |||
| ⑧学前教育 | |||
| ⑨职业教育 | |||
| ⑩校外培训 | |||
| ⑪其他 | |||
| 4.教师队伍和待遇 | ①培养培训 | ||
| ②招聘与管理 | |||
| ③师德师风 | |||
| ④教师待遇 | |||
| ⑤职称评定 | |||
| ⑥企业教师 | |||
| ⑦原民办代课教师 | |||
| 5.失学辍学 | ①教育救助 | ||
| ②控辍保学 | |||
| 6.教育收费 | ①收费标准 | ||
| ②乱收费 | |||
| 7.其他 | ①其他 | ||
| （七） 经济管理 |
1.宏观调控 | ①经济体制改革 | |
| ②产业行业政策 | |||
| ③区域发展 | |||
| ④收入分配 | |||
| 2.商业贸易 | ①商务管理 | ||
| ②贸易发展 | |||
| ③劳务输出 | |||
| ④反倾销 | |||
| ⑤进出口管理 | |||
| ⑥出入境检验检疫 | |||
| ⑦电子商务 | |||
| 3.金融 | ①宏观金融管理 | ||
| ②银行业监管 | |||
| ③保险业监管 | |||
| ④证券业监管 | |||
| ⑤期货基金 | |||
| ⑥互联网金融 | |||
| ⑦集资融资 | |||
| 4.财税 | ①财税收支 | ||
| ②税收征管 | |||
| 5.国资监管 | ①企业改制 | ||
| ②企业兼并重组 | |||
| ③资产流失 | |||
| 6.能源管理 | ①能源开发供应 | ||
| ②节能降耗 | |||
| ③新能源产品研发与推广 | |||
| 7.企业破产 | ①政策性破产 | ||
| ②依法破产 | |||
| 8.审计监督 | ①审计管理体制 | ||
| ②审计质量监督 | |||
| 9.营商环境 | ①政务服务 | ||
| ②承诺兑现 | |||
| 10.共享经济 | ①资金监管 | ||
| ②利益保障 | |||
| ③服务管理 | |||
| ④物联网 | |||
| 11.其他 | ①中小企业管理 | ||
| ②其他 | |||
| （八） 市场监管 |
1.食品药品 | ①食品生产 | |
| ②食品经营 | |||
| ③特殊食品 | |||
| ④食品抽检监测 | |||
| ⑤药品和医疗器械管理 | |||
| ⑥保健品化妆品管理 | |||
| 2.市场主体登记注册 | ①登记注册 | ||
| ②信息公示 | |||
| 3.反垄断与公平竞争审查 | ①反垄断 | ||
| ②公平竞争审查 | |||
| 4.市场秩序 | ①不正当竞争 | ||
| ②违法直销和传销 | |||
| ③制售假冒伪劣商品 | |||
| ④广告监管 | |||
| ⑤中介机构管理 | |||
| ⑥商标管理 | |||
| ⑦价格与收费监管 | |||
| ⑧消费投诉 | |||
| ⑨市场交易 | |||
| ⑩网络商品交易及服务 | |||
| ⑪无证无照经营 | |||
| ⑫其他 | |||
| 5.质量管理 | ①产品质量监控 | ||
| ②缺陷产品召回 | |||
| ③产品防伪 | |||
| ④质量抽查 | |||
| ⑤工业产品生产许可 | |||
| ⑥纤维检验 | |||
| ⑦特种设备 | |||
| ⑧认证认可标准化 | |||
| ⑨计量 | |||
| 6.知识产权 | ①知识产权申报 | ||
| ②知识产权保护 | |||
| 7.其他 | ①其他 | ||
| （九） 交通运输 |
1.建设管理 | ①规划建设 | |
| ②设施维护 | |||
| ③规费征稽 | |||
| ④收费 | |||
| ⑤运营权管理 | |||
| ⑥其他 | |||
| 2.客货运输 | ①旅客运输 | ||
| ②货物运输 | |||
| ③物流管理 | |||
| ④运输安全 | |||
| 3.港航及水上安全管理 | ①航道设施监管 | ||
| ②船员船舶监管 | |||
| ③打捞救助 | |||
| ④航运事故处理 | |||
| ⑤其他 | |||
| 4.铁路监管 | ①运输安全监督 | ||
| ②工程质量安全监督 | |||
| ③设备质量安全监督 | |||
| ④运输服务质量监督 | |||
| ⑤其他 | |||
| 5.民航管理 | ①民航工程质量安全监督 | ||
| ②民航旅客服务 | |||
| ③其他 | |||
| 6.邮政管理 | ①邮政行业规划与标准 | ||
| ②邮政市场监管 | |||
| ③快递行业管理 | |||
| ④邮政行业服务质量 | |||
| ⑤其他 | |||
| 7.出租车管理 | ①经营权转让 | ||
| ②运价监管 | |||
| ③网约车 | |||
| 8.其他 | ①其他 | ||
| （十） 民政与应急 | 1.社会组织 | ①社会组织登记 | |
| ②社会组织管理 | |||
| 2.社会救助 | ①城镇低保 | ||
| ②农村低保 | |||
| ③特困人员供养救助 | |||
| ④临时救助 | |||
| ⑤其他 | |||
| 3.基层选举和社区建设 | ①村委会选举 | ||
| ②居委会选举 | |||
| ③居务公开 | |||
| ④社区服务 | |||
| 4.区划地名 | ①区划调整 | ||
| ②地名管理 | |||
| ③边界纠纷 | |||
| 5.社会事务 | ①殡葬管理 | ||
| ②婚姻登记 | |||
| ③生活无着人员救助 | |||
| ④残疾人福利 | |||
| 6.养老服务 | ①服务管理 | ||
| ②老年人福利 | |||
| 7.儿童服务 | ①儿童福利 | ||
| ②儿童收养 | |||
| ③儿童保护 | |||
| 8.慈善事业促进和社会 工作 |
①慈善捐助 | ||
| ②慈善机构 | |||
| ③福利彩票 | |||
| ④社会工作 | |||
| ⑤志愿服务 | |||
| 9.灾害救助 | ①救灾管理 | ||
| ②捐赠服务 | |||
| 10.安全生产 | ①安全生产管理 | ||
| ②安全隐患 | |||
| ③事故处理 | |||
| 11.应急救援 | ①安全生产类 | ||
| ②自然灾害类 | |||
| ③消防安全 | |||
| ④救援力量建设 | |||
| ⑤其他 | |||
| 12.防灾减灾 | ①森林草原火灾 | ||
| ②地震 | |||
| ③地质灾害 | |||
| ④其他灾害 | |||
| 13.其他 | ①其他 | ||
| （十一） 政法 |
1.法治建设 | ①立法规划 | |
| ②法治宣传 | |||
| ③司法改革 | |||
| ④政策法规 | |||
| ⑤行政执法 | |||
| 2.诉讼 | ①刑事诉讼 | ||
| ②民事诉讼 | |||
| ③行政诉讼 | |||
| ④国家赔偿 | |||
| ⑤司法救助 | |||
| 3.仲裁与调解 | ①民商事仲裁 | ||
| ②劳动仲裁 | |||
| ③人事仲裁 | |||
| ④司法调解 | |||
| ⑤行政调解 | |||
| ⑥人民调解 | |||
| 4.行政复议 | ①复议申请 | ||
| ②不服决定 | |||
| 5.生效法律文书执行 | ①规范性法律文件执行 | ||
| ②行政复议决定执行 | |||
| ③其他 | |||
| 6.法律服务 | ①司法鉴定 | ||
| ②公证 | |||
| ③律师 | |||
| ④法律援助 | |||
| ⑤基层法律服务 | |||
| 7.法律监督 | ①审判监督 | ||
| ②侦查监督 | |||
| ③工作人员职务犯罪监督 | |||
| 8.刑罚执行 | ①监狱管理 | ||
| ②社区矫正 | |||
| ③戒毒管理 | |||
| 9.警务督察 | ①刑讯逼供 | ||
| ②超期羁押 | |||
| ③警务执法 | |||
| ④包庇违法违纪人员 | |||
| 10.社会治安 | ①治安案件 | ||
| ②扫黑除恶 | |||
| ③黄赌毒 | |||
| ④走私贩私 | |||
| ⑤拐卖人口 | |||
| ⑥邪教组织 | |||
| ⑦集会游行示威 | |||
| ⑧防范打击恐怖活动 | |||
| ⑨犬类管理 | |||
| 11.交通管理 | ①道路交通执勤执法 | ||
| ②道路交通事故处理 | |||
| ③机动车和驾驶人管理 | |||
| ④公安交通管理信息服务 | |||
| 12.刑案侦查 | ①立案侦查 | ||
| ②强制措施 | |||
| ③案件侦破 | |||
| ④财物处置 | |||
| 13.户籍证件 | ①户籍管理 | ||
| ②身份证管理 | |||
| ③流动人口管理 | |||
| 14.移民和出入境管理 | ①公民出入境管理 | ||
| ②外国人管理 | |||
| ③出入境边防检查 | |||
| ④边境管理 | |||
| 15.其他 | ①法律职业资格管理 | ||
| ②见义勇为 | |||
| ③其他 | |||
| （十二） 军队事务 |
1.军队建设 | ①军队人员管理 | |
| ②军婚 | |||
| ③军产处置 | |||
| 2.军民融合 | ①战略与实施 | ||
| ②其他 | |||
| 3.军转干部安置 | ①计划安置 | ||
| ②自主择业 | |||
| ③企业军转干部 | |||
| ④随军家属安置 | |||
| 4.退役士兵安置 | ①转业退伍安置 | ||
| ②自谋职业 | |||
| 5.优待抚恤 | ①优待政策落实 | ||
| ②评残及伤残抚恤 | |||
| ③参战退役人员身份待遇 | |||
| ④参试退役人员身份待遇 | |||
| ⑤复员干部待遇 | |||
| ⑥老退役军人待遇 | |||
| ⑦遗属身份认定及待遇 | |||
| ⑧其他身份认定及待遇 | |||
| 6.褒扬纪念 | ①烈士评定 | ||
| ②烈士遗骸寻找 | |||
| ③烈士纪念设施维护 | |||
| ④英烈名誉保护 | |||
| ⑤荣誉褒扬 | |||
| ⑥其他 | |||
| 7.其他 | ①退役军人帮扶援助 | ||
| ②军休 | |||
| ③其他 | |||
| （十三） 科技与 信息产业 |
1.科学技术 | ①科技体制改革 | |
| ②科技资源配置 | |||
| ③科研诚信 | |||
| ④发明创造 | |||
| ⑤成果鉴定转化 | |||
| 2.信息化建设 | ①信息产业发展规划 | ||
| ②软件行业管理 | |||
| ③互联网运营管理 | |||
| 3.电信 | ①电信资费 | ||
| ②通信保障 | |||
| ③运营商监管 | |||
| ④无线电管理 | |||
| 4.网络安全 | ①网络安全战略与规划 | ||
| ②网络安全审查 | |||
| ③数据安全和个人信息保护 | |||
| ④关键信息基础设施保护 | |||
| ⑤网络安全国家标准 | |||
| 5.其他 | ①其他 | ||
| （十四） 生态环境 |
1.环境污染与生态破坏 | ①水污染 | |
| ②大气污染 | |||
| ③固体污染 | |||
| ④噪音污染 | |||
| ⑤危险化学品污染 | |||
| ⑥放射性污染 | |||
| ⑦电磁污染 | |||
| ⑧海洋污染 | |||
| ⑨生态破坏 | |||
| ⑩气候变化 | |||
| ⑪其他 | |||
| 2.建设项目审批 | ①项目审批 | ||
| ②环境评估 | |||
| ③未批先建 | |||
| ④未验先用 | |||
| ⑤其他 | |||
| 3.环境管理 | ①环境资质管理 | ||
| ②生态示范和模范城区创建 | |||
| ③环境监测 | |||
| ④环境执法 | |||
| ⑤污染损害纠纷调解 | |||
| ⑥专项资金使用 | |||
| ⑦淘汰落后产能补偿 | |||
| ⑧其他 | |||
| （十五） 文体旅游 | 1.文化管理 | ①文化体制改革 | |
| ②文化市场与文化执法 | |||
| ③世界遗产与非物质文化遗产 | |||
| ④文化艺术 | |||
| ⑤公共文化 | |||
| ⑥网络游戏 | |||
| ⑦其他 | |||
| 2.旅游管理 | ①旅游市场管理 | ||
| ②景区管理 | |||
| 3.文物管理 | ①文物保护 | ||
| ②文物违法 | |||
| ③文物考古 | |||
| ④文物鉴定 | |||
| ⑤文物捐献 | |||
| ⑥其他 | |||
| 4.体育 | ①体育事业 | ||
| ②体育竞赛 | |||
| ③体育市场 | |||
| ④运动员权益 | |||
| ⑤体育场地设施 | |||
| 5.其他 | ①其他 | ||
| （十六） 党务政务 |
1.党的建设 | ①政治建设 | |
| ②思想建设 | |||
| ③组织建设 | |||
| ④作风建设 | |||
| ⑤纪律建设 | |||
| ⑥制度建设 | |||
| 2.政治体制 | ①体制改革 | ||
| ②人大工作 | |||
| ③政协工作 | |||
| ④统战工作 | |||
| 3.民族宗教 | ①民族政策 | ||
| ②民族事务 | |||
| ③宗教事务 | |||
| 4.港澳台侨 | ①港澳事务 | ||
| ②台湾事务 | |||
| ③侨务 | |||
| 5.国防外交 | ①外交外事 | ||
| ②国防军事 | |||
| 6.群众团体 | ①工会工作 | ||
| ②共青团工作 | |||
| ③妇联工作 | |||
| 7.宣传舆论 | ①精神文明建设 | ||
| ②广播影视管理 | |||
| ③新闻管理 | |||
| ④出版管理 | |||
| ⑤互联网信息监管 | |||
| 8.政务服务 | ①电子政务 | ||
| ②信息公开 | |||
| ③其他 | |||
| 9.其他 | ①老干部工作 | ||
| ②其他 | |||
| （十七） 组织人事 |
1.选拔任用 | ①跑官要官 | |
| ②任人唯亲 | |||
| ③干部任免 | |||
| ④职务升降 | |||
| 2.招录辞退 | ①招聘录用 | ||
| ②辞退 | |||
| 3.编制职位 | ①编制管理 | ||
| ②职位管理 | |||
| 4.人力资源 | ①人才工作 | ||
| ②人力市场管理 | |||
| ③职称评定 | |||
| ④专业资格考试 | |||
| ⑤职业资格考试 | |||
| ⑥人事调动 | |||
| 5.机构改革 | ①党和国家机构改革 | ||
| ②行政机构改革 | |||
| ③事业单位改制 | |||
| ④金融机构和国有企业改革 | |||
| ⑤乡镇机构改革 | |||
| 6.离休 | ①离休待遇 | ||
| ②退改离 | |||
| 7.其他 | ①档案和党组织关系 | ||
| ②其他 | |||
| （十八） 纪检监察 |
1.贪污贿赂 | ①贪污 | |
| ②行贿受贿索贿 | |||
| ③挪用公款 | |||
| ④买官卖官 | |||
| ⑤财产来源不明 | |||
| 2.滥用职权 | ①以权谋私 | ||
| ②打击报复 | |||
| 3.失职渎职 | ①玩忽职守 | ||
| ②包庇纵容 | |||
| ③行政不作为 | |||
| 4.干部作风 | ①形式主义 | ||
| ②官僚主义 | |||
| ③享乐主义 | |||
| ④奢靡之风 | |||
| 5.党政处分 | ①党纪处分 | ||
| ②政务处分 | |||
| 6.其他 | ①其他 | ||
| （十九） 其他 |
1.历史遗留问题 | ①私房落实政策 | |
| ②平反落实政策 | |||
| ③支边知青 | |||
| ④精减下放 | |||
| ⑤其他 | |||
| 2.领导事务 | ①评价反馈 | ||
| ②贺信贺卡 | |||
| ③其他 | |||
| 3.表达情感 | ①致敬致谢 | ||
| ②其他 | |||
| 4.其他 | ①内容不清 | ||
| ②其他 |
（本文源自：国家信访局网站https://www.gjxfj.gov.cn/2024-07/10/c_1310781232.htm）
